特定商取引法に基づく表記
事業者情報
- 販売業者
- 株式会社ファッションストリーム
- 運営統括責任者名
- 中西 友一
- 郵便番号
- 661-0976
- 住所
- 兵庫県尼崎市潮江1-16-1-109
- サービス名
- 制服通販リサアンドザスターライト
- 電話番号
- 06-4950-6770 受付時間(平日:10:00~18:30、土曜日:電話受付なし、日曜日・土曜日を除く祝日:12:00~18:00)
- 公開メールアドレス
- supportteam@f-stream.jp
- ホームページアドレス
- https://risa-webstore.com/
商品・お支払いについて
- 商品代金以外の料金の説明
- 銀行振込手数料(ご購入総額によってキャッシュバック制度もあり。)、代引手数料(ご購入総額によって変わります。無料の場合もあり。)、送料(お選びの配送プランによって変わります。無料の場合もあり。)後払い手数料、各種保証料金(ご加入の場合のみ)、ラッピング手数料(ご依頼の場合のみ)、消費税
- 申込有効期限
- 商品お申し込み後14日以内
- 販売数量
- 特に制限はありませんが、在庫数を超えてお申し込みの場合は納期をいただきます。
- 引渡し時期
- お申し込みを受けてから3営業日以内にご発送申し上げます。
- お支払い期限
-
銀行振り込みの場合は、ご注文後14日以内にお振り込みいただきますようお願い申し上げます。これを超えてしまいますと、いったんキャンセルさせていただきます。
後払いの場合は、請求書発行後14日以内にお支払いください。
契約・返品・交換について
契約の申込みの撤回又は解除に関する事項
ご注文いただいた時点で、売買契約が成立しているものとします。出荷前はキャンセルが可能ですが、出荷後はキャンセルは一切承ることができません。万が一、出荷後受け取り拒否された場合、送料や梱包手数料を請求させていただきます。
返品
弊社に責がある場合も含め、返品は承っておりません。
不良品の場合の対応
万が一、不良品の場合は、お受け取り後1週間以内にご連絡の上、当店までご返送ください。ただちに良品をお送りさせていただきます。
交換
サイズが合わない、イメージと違う等の返品に関しましては、ベルト・インナー商品・靴下・バッグ・オーダーメイド商品・別寸サイズオーダー商品・裾上げをご依頼いただいた商品・刺しゅうをご依頼いただいた商品に関しましては、返品・交換を承ることが出来ません。あらかじめご了承くださいませ。 その他の商品につきましては、商品到着後、一週間以内にご連絡をいただいた場合(無料の交換保証の場合。有料の保証の場合はそれぞれの規約に基づきます)、交換を承ります。まずはその旨、ご連絡くださいませ。 ただし、サイズ・色・型違いの交換のみが可能で、返品、返金は承ることは出来ません。あらかじめご了承くださいませ。また、以下の場合の交換は承ることはできません(無料の交換保証の場合。有料の保証の場合はそれぞれの規約に基づきます)。
- ● 商品到着後、一週間を経過してご連絡をいただいていない場合
- ● 商品に汚れや破損が発生した場合・商品をご使用になった場合
- ● サイズ補正された場合
- ● タグを紛失された場合
※お客さまのご都合での交換の場合の送料は、お客さまのご負担でお願いいたします(無料の交換保証の場合。有料の保証の場合はそれぞれの規約に基づきます)。返送先等は追って連絡させていただきます。
交換の場合の送料
サイズ違い、色違い、ご注文間違い等のお客様のご都合によるご返品は、送料をご負担いただきますようお願い申し上げます。当社の責任の場合の交換の場合は、着払いでご発送くださいませ。
その他
- 資格・免許
- 特にありません。